قالب وردپرس قالب وردپرس آموزش وردپرس قالب فروشگاهی وردپرس وردپرس
خانه / کسب و کار اینترنتی / تولد ۲۲ سالگی بزرگترین فروشگاه زمین، آمازون

تولد ۲۲ سالگی بزرگترین فروشگاه زمین، آمازون

آمازون بزرگ ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان است که هر آن‌چه فکرش را بکنید در آن یافت می‌شود. اما این کمپانی تنها خود را به خرده فروشی محدود نکرده و به دنیای نرم افزار و سخت افزار هم ورود کرده است. با هم به روند پیشرفت این شرکت از ابتدای تاسیس تا به امروز، نگاهی بیاندازیم.

ایده تاسیس آمازون برای اولین بار در سال ۱۹۹۴ به ذهن جف بزوس خطور کرد، زمانی که او در نیویورک به فعالیت‌های مالی مشغول بود. او در آن زمان به درستی درک کرد که اینترنت چیزی نیست که بتوان به راحتی آن را نادیده گرفت.

بر اساس کتاب «فروشگاهی برای همه ‌چیز: جف بزوس و سرگذشت آمازون» به قلم برد استون که در سال ۲۰۱۳ منتشر شد؛ بزوس در کنار کتاب‌ها، فهرستی از اقلامی که امکان فروش آنلاین آن‌ها وجود داشت، تهیه کرد. بزوس در ابتدا، آمازون را به‌عنوان یک کتاب‌فروشی آنلاین پایه‌گذاری کرد.

در سال ۲۰۱۶، یعنی ۲۱ سال پس از تأسیس آمازون، این شرکت به آمار فروش ۱۳۶ میلیارد دلار دست یافت. با معامله‌ی اخیر این شرکت در تصاحب کمپانی Whole Foods، یک کسب ‌و کار برجسته‌ی پردازش ابری و خط تولید محصولات الکترونیکی شامل اسپیکرهای هوشمند و محبوب اکو.

آمازون به‌صورت رسمی، کسب‌وکار خود را در تاریخ ۱۶ ژوئیه‌ی ۱۹۹۵ (۲۵ تیرماه ۱۳۷۴) و به‌عنوان یک کتاب‌فروشی آنلاین آغاز کرد. با داشتن یک میلیون عنوان موجودی از انواع کتاب‌ها، این شرکت خود را به‌عنوان بزرگ‌ترین کتاب‌فروشی زمین معرفی کرد.

صفحه‌ی خانگی اصلی آمازون شامل بخشی بود به نام «نگاهی به کتاب‌هایی که ما عاشق آن‌ها هستیم». در آن هنگام، «ما» به معنای هزاران کارمند امروزی آمازون نبود. در ابتدای شروع کار، لیست کارکنان آمازون تنها شامل بزوس، همسرش مکونگی و هفت نفر دیگر بود.

اولین فروش آمازون:

اولین کتابی که آمازون موفق به فروش آن شد، نسخه‌ای از کتاب داگلاس هافستادر به نام «مفاهیم سیال و تمثیل‌های خلاقانه: الگوهای کامپیوتری از طرز کار اولیه‌ی فکر» بود. بر طبق داده‌های وب‌سایت آتلانتیک، این کتاب توسط جان وین ‌رایت، یک محقق علوم کامپیوتر خریداری شد که در آن زمان از وی برای تست نسخه‌ای آزمایشی از وب‌سایت دعوت به عمل آمده بود.

به گفته‌ی خود وین‌ رایت، او در حالی که در دفتر کارش مشغول بود این کتاب را سفارش داد و در مصاحبه با Quora اعلام کرد که این خرید هنوز در تاریخچه سفارشاتش موجود است.

در سال ۱۹۹۹ تقریبا بیش از ۴ سال از معرفی وب‌سایت، آمازون فروش ویدئو و لوازم الکترونیکی را هم به پیشنهاداتش اضافه کرد. به این دلیل که هنوز بسیاری از افراد از کارت‌های الکترونیکی استفاده می‌کردند، این‌ها هم به لیست اضافه شدند.

“شاید جالب باشد که بدانید سه کتاب پرطرفدار آمازون در آن سال همگی از مجموعه هری پاتر بودند”

 این سه کتاب شامل:

«هری پاتر و زندانی آزکابان»، «هری پاتر و سنگ جادو» و «هری پاتر و اتاق رازها»

 

تا سال‌های ابتدایی دهه‌ی اول ۲۰۰۰، آمازون ظاهر وب ‌سایت خود را تکامل بخشیده بود. پس از افزودن لوازم خانگی، محصولات کودک و محصولات زیبایی، آمازون بیش از پیش به غول خرده‌فروشی که امروزه می‌شناسیم و عاشق آن هستیم تبدیل شد. با شروع کار بخش مواد غذایی که در مراحل آزمایشی خود به سر می‌برد، این شرکت به‌زودی در عرصه‌ی سفارش و ارسال غذا نیز فعال خواهد شد.

لازم به ذکر است که در سال ۲۰۰۴ آمازون موتور جستجوگری به نام A9 عرضه کرد، که در روند بیشتر دیده شدن محصولات بسیار موثر بود.

در سال ۲۰۰۸ آمازون صفحه خانگی خود را به روز رسانی کرد و در آن سال دی‌ وی ‌دی هنوز محبوب بود و کتاب‌خوان کیندل که آمازون آن را در انتهای سال عرضه کرد، یک محصول انقلابی بود. گروهی که مسئول توسعه‌ی نمونه‌ی اولیه کیندل بود، در ابتدا نام آن را فیونا گذاشت؛ اما بزوس بعدا نام آن را به کیندل فایر (برافروختن آتش) تغییر داد؛ زیرا مفهوم این نام برای وی جذاب‌تر بود.

امروز فروشگاهی واقعی به معنای همه چیز، صفحه‌ی خانگی و کسب ‌و کار فعلی آمازون، ماحصل استعداد و نبوغ کارآفرینانه‌ی بزوس محسوب می‌شود. این شرکت حوزه‌ی کاری خود را تا حدی گسترش داده که امروزه فروش هرگونه محصول ممکن از خواروبار تا محصولات الکترونیکی را تحت پوشش درآورده است. اکنون در قسمت بالای صفحه‌ی فهرست راهنمای تمام بخش‌ها نوشته شده است: بزرگ‌ترین فروشگاه زمین.

جای دارد در انتهای این مطلب به چند نکته جالب در مورد آمازون اشاره کنیم:

لوگوی معروف این برند در تاریخ ۱۹ ژوئن سال ۲۰۰۰ طراحی شد. اگر به این لوگو دقت کنید متوجه خواهید شد که یک فلش از حرف A به حرف Z و به‌ صورت یک لبخند کشیده شده است. از آنجایی که حروف الفبای انگلیسی از a آغاز شده و به z ختم می‌شوند پس منظور از طراحی این لوگو این بوده است که هر چیزی که بخواهید را می‌توانید در این سایت پیدا کنید. منحنی زیر آن نیز نشان دهنده‌ی لبخند حاکی از رضایت مشتری ‌های این برند است.

هر یک از کارکنان و کارمندان این انبارها پیش از ترک انبار و رفتن به سوی خانه یا برای گذراندن وقت نیم ساعته‌ی استراحت ناهار، باید از داخل اسکنرهای امنیتی ویژه‌ای عبور کنند که شباهت زیادی به گیت‌های عبوری در فرودگاه‌ها دارد، تا خدای ناکرده محصولی از این انبارها کم و کسر نشود!

در سیستم‌کاری آمازون هر کارمندی پس از سه بار اشتباه با اخراج روبرو خواهند شد.

در آمازون محصولات به صورت درهم در قفسه‌ها چیده می‌شوند و در هر قفسه ممکن است محصولات از خانواده‌های مختلف وجود داشته باشند، سیستم هوشمند قفسه بندی درهم آمازون به کمک بارکد قفسه و بار کد کالا انجام می‌شود. یعنی با اسکن بار کد قفسه و کالا در زمان چیدمان و خروج محصولات از قفسه‌ها دقیقا مشخص است که هر محصول در چه قفسه‌های وجود دارد و افرادی که مسئول جمع‌آوری سفارشات کاربران هستند به نزدیک‌ترین قفسه مراجعه می‌کنند. در زمان چیدمان کالاهای جدید نیز به همین روش کارمندان آمازون می‌دانند که کدام قفسه‌ها خالی است و در نزدیک‌ترین قفسه خالی شروع به چیدمان محصولات می‌کنند.

هر کدام از افراد جمع کننده سفارشات کالا در آمازون، روزانه حدود ۱۲ کیلومتر در انبارهای این فروشگاه راه می‌روند، مسیرهای طی شده توسط آنها با GPS کنترل می‌شود و کارمندان کم کار به راحتی مشخص می‌گردند.

آمازون برای تامین موجودی انبار خود یک الگورتیم پیچیده را طراحی نموده که به صورت خودکار کار می‌کند. این سیستم براساس میزان فروش کالا و موجودی فعلی آن در انبار به صورت خودکار تشخیص می‌دهد که باید سفارش مربوطه را به تامین کننده آن کالای خاص ارسال کند، سپس تامین کننده در زمان مشخص کالا را براساس استاندار خاص از پیش تعیین شده به انبار آمازون تحویل می‌دهد. به این ترتیب آمازون هیچ وقت با کمبود موجودی کالا مواجه نمی‌شود و همیشه انبارهایش پر از کالا است و از همه مهمتر هیچ وقت کالایی که فروش زیادی ندارد را سفارش خرید نمی‌گذارد!

آمازون بجز ایالات متحده در هشت کشور کانادا، چین، فرانسه، آلمان، ایتالیا، ژاپن، اسپانیا و برتانیا سرویس اختصاصی عرضه کرده و در بیش از ۲۰ کشور دیگر دفتر رسمی دارد. به همین خاطر آنها در اقصی نقاط جهان ۸۰ انبار بزرگ را برپا کرده‌اند تا از این طریق بتواند کلیه خریدهای خریداران جهانی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با کمترین هزینه برایشان ارسال کند. هر یک از این انبارهای بسیار بزرگ دارای مساحتی بیش از ۴۰۰ هزار متر مربع است که در هر یک ده‌ها کیلومتر تسمه نقاله کار گذاشته شده است.

جف بزوس در ۵ آگوست سال ۲۰۱۳ با خریدن روزنامه‌ی واشنگتن پست و تمام نشریات متعلق به آن به قیمت ۲۵۰ میلیون دلار در صدر اخبار سراسر دنیا قرار گرفت. بعد از این موضوع این روزنامه به پیشرفت سریع خود ادامه داد و رشد ۳ برابری در فروش تعداد نسخه‌های خود داشت.

امروزه ارزش دارایی‌های جف بزوس به ۵۷ میلیارد دلار می‌رسد. او بخش قابل توجهی از درآمد خود را صرف امور خیریه می‌کند. شرکت آمازون بخشی از ساختمان‌های خود را در اختیار مراکز خیریه قرار داده است تا برای زنان، مردان و کودکان بدون سرپناه، محل مناسبی برای اقامت تهیه کنند.

تعداد کارمندان تمام وقت شرکت آمازون در سال ۲۰۱۱ حدود ۳۰ هزار نفر اعلام شد و در آخر سال ۲۰۱۶ به ۱۸۰ هزار نفر رسید. تعداد کل کارمندان تمام وقت و پاره وقت این شرکت در دنیا به ۳۰۶ هزار و ۸۰۰ نفر می‌رسد. آمازون همچنان به فکر گسترش دادن زیرساخت‌های خود است.

معمولا وقتی صبح ها از خواب بیدار می شویم، کمی در تختخواب غلت می زنیم، بعد خودمان را کش می دهیم، روی لبه تخت می نشینیم و به این فکر می کنیم که باز هم صبح شده و باید سر کار برویم! شاید کل این فرآیند بیشتر از دو دقیقه زمان نبرد، اما در همین حین که ما سرگرم کلنجار رفتن با خود برای بلند شدن از تختخواب هستیم، سایت آمازون ۱۲۰ هزار دلار درآمد کسب کرده است!

از آمار فوق العاده آمازون می توان به سفارش ۷۳ کتاب در ثانیه و سفارش ۴۲۶ کالا در ثانیه اشاره کرد.

در نقطه ای از زمان ایستاده ایم که دیگر چاه نفت و گاز سرمایه یک کشور نیست بلکه ایده های ناب و پول ساز باعث می شود که سرمایه با پای خودش به سرزمین شما وارد شود، امید است که مسئولین کشور عزیزمان ایران با پرورش ایده ها و مغز های جوان این سرزمین باعث شوند در زمینه استارت آپ های فرا ملیتی اقدام موثر انجام شود تا همچون نگینی در جهان بدرخشیم.

مطلب پیشنهادی

دن کیشوت،ارزشمند ترین رمان تاریخ ادبیات

اگر اهل مطالعه رمان های قدیممی و فاخر هستید امروز با معرفی یه کتاب خوب …

یک دیدگاه

  1. آمازون یه جورایی فراتر از تصور ماست ! خیلی بزرگ شده. ای کاش ما ایرانی ها هم می توانستیم از آمازون خرید کنیم. به هر حال، ممنون از مطلب خوبتون

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *